Versand
Wir versenden unsere Produkte, wenn möglich mit klimaneutralem Versand, um unseren C02 Fußabdruck so klein wie möglich zu halten.
Fallen Lieferkosten an?
Das kommt auf deinen Standort an, hier unsere Versandkostentabelle:
| Deutschland & Österreich |
Bestellwert < 45 €: 2,90 € Versandkosten mit DHL Go Green Bestellwert > 45€: kostenloser Versand mit DHL Go Green |
| Rest der EU |
Bestellwert < 45 €: 5,90 € Versandkosten mit DHL Go Green Bestellwert > 45 €: kostenloser Versand mit DHL Go Green |
| Schweiz & UK |
10 € Versandkosten mit DHL Go Green zzgl. Zollgebühren |
| USA |
15 € Versandkosten mit DHL Go Green zzgl. Zollgebühren |
| Rest der Welt |
25 € Versandkosten mit DHL Go Green zzgl. Zollgebühren |
Wie lange dauert es, bis das Paket an meinem Standort ankommt?
Das hängt von deinem Standort ab:
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Deutschland |
Zwischen 2 und 3 Werktagen nach der Bestellung |
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EU |
Zwischen 2 und 5 Werktagen nach der Bestellung |
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Außerhalb der EU |
In der Regel kommt dein Paket in weniger als 7 Tage nach dem Versand an, aber das hängt stark von deinem Standort ab. Außerdem gibt es aufgrund von CoVid-19 zusätzliche Wartezeiten für Pakete, also nutze bitte deine Tracking-Informationen, die du per E-Mail erhältst. |
Ist der Versand versichert?
Natürlich versichern wir unseren Versand. Sollte etwas auf dem Weg passieren, decken wir dies mit unserer Versandversicherung ab, bitte kontaktiere unseren Support, wenn dies auf deine Sendung zutrifft.
Was ist, wenn das Paket während des Transports beschädigt wird oder »verschwindet«?
Auch wenn die Wahrscheinlichkeit sehr gering ist, kann das Paket auf dem Weg zu dir beschädigt werden oder verloren gehen. Keine Sorge, in diesem Fall kannst du dich einfach bei uns über die Kontaktseite melden, und wir schicken dir ein neues Paket, ohne dass du etwas bezahlen musst. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Es wäre aber toll, wenn du bei einem beschädigten Paket ein paar Bilder machst, das hilft uns bei dem Schadensersatzprozess.
Weitere Fragen
Wenn du weitere Fragen zum Versand hast, schreib uns einfach über die Kontaktseite